◆客服回覆須知◆
-訂單顧客通訊回覆-
專門處理訂單問題:包括訂單、付款、物流狀態、退換貨處理、匯款資訊留言、退款處理。
回覆時間:周一至周五 / 下午9:00 - 下午5:00
-粉絲專頁私訊回覆-
專門處理商品和購買問題:包括下單前對商品的諮詢、購買流程問題、如何付款、購物須知和規則、退換貨規則等。
回覆時間:周一至周五 / 下午9:00 - 下午5:00
-電話客服-
緊急貨況或匯款確認處理,若非緊急狀況請善加利用訂單通訊和粉絲專頁私訊,方便追蹤及存查問題。
接聽時間:周一至周五 / 下午9:00 - 下午5:00
**以上依照留言順序回答問題並非即時回覆,我們很樂意幫大家解決每一個問題,只是合作的單位很多,例如金流、物流、廠商等,每個單位上班時間都不同,請給我們一點緩衝的回覆時間,謝謝大家的配合喔。
禾浩化彩股份有限公司|KLEOS CO,.LTD.
桃園市龜山區文德二路31號(非營業門市)
Tel: (03) 327-3527
獨家客製化製作,可少量客製機能運動服、團體服,
歡迎公家機關、企業團體、異業結合及經銷合作。